*BLOG
2020/05/22 17:13
ご満足していただけるように
心がけて子供服etc…提供させていただいております。
配送方法
送料につきまして、送料・梱包資材代・決済手数料を含んだ金額で設定させていただいております。
実際の送料と金額が異なる場合がございますが、誤差の返金は行っておりませんので予めご了承ください。
領収書
購入時に届く「ご購入いただきありがとうございました」メールを請求書の代わりとしてご利用ください。
後払い決済の場合のみ、請求書ハガキが商品発送後に郵送で届きます。
領収書:
クレジットカード会社・キャリアより届く利用明細・コンビニや銀行より発行される受領書・後払い決済でのお支払い時の受領書と、購入時に届く「ご購入いただきありがとうございました」メールをあわせて、領収書の代わりとしてご利用ください。
予約販売
※予約販売商品をご購入の方はすべて揃ってからの発送になります。
早めに配送希望の方は、分けてご購入お願いします。
予約商品にはクーポンはお使いいただけません。
6週間過ぎてしまった場合、キャンセル対応させていただきますので、ご連絡ください。
韓国ブランドの予約について
すぐにメーカーに発注をかけさせていただいてます。
メーカーにお在庫があるものはすぐに発送されますが、注文したものが聞かないといつ発送されるかがわからない仕組みになっています。
メーカーにないものは、
リオーダー(再生産)になり
予約を入れて待ち状態となってしまいます。
その為、6週間が過ぎましたらこちらからご連絡させていただきますが、それまでの発送状況は
随時連絡がくる訳ではないのでご不安な方はお問い合わせください。
ご了承いただけましたらご注文をよろしくお願いします。
発送日について
※定休日:土日・祝日
※天候事情・道路事情、情勢等により、配送に遅れが生じる場合がございます。ご了承ください。
※簡易包装になっております。希望の方はラッピング商品.お急ぎ便をご購入ください。
※発送前に検品を行っておりますが素人検品になりますのでご了承頂ける方のみ購入お願いします。
商品について
■ご注文後の発送作業とお客様のメールの行き違い防止の為、住所変更やお客様のご都合によるキャンセルは受けつけておりません。
■注文後の内容変更(商品の追加、色・サイズ変更等)、決済方法変更もお受けできません。予めご了承下さい。
■複数に分けて注文された後、まとめて発送等のご依頼を頂くことが多数ありますが、一切お断りします。
※サイズ違い・イメージ違い等、お客様都合による商品の返品・交換は原則としてお受けしておりません。
海外製品について
海外製品の洋服は、検品基準が日本と違う為、日本の製品に比べて縫製や裏の始末が粗い場合があり、ボタン等縫い付けが不十分な場合がございます。
一定の検品基準を通過したのものを入荷しておりますので、明らかな傷、汚れ、縫製ミスなどでない場合、交換・返品にお応えできない場合がございます。
その他
またその他、下記の様な場合はいかなる場合も返品をお受けできかねます。
返品のご希望のお客様は、以下を必ずご確認の上、お問合せフォームよりご連絡をお願いいたします。
- アウトレット商品、訳あり商品
- ご使用になられた商品
- お届け後に汚損・破損された商品
- お届け後にお洗濯、修理、クリーニング等された商品
- 商品のタグ・パッケージ等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
- 商品ページに返品不可の記載のある商品
- 返品を前提としてサイズ違いや色違いを多数購入された場合
- 他商品との交換をご希望の場合
- 当店にご連絡なく返送された場合
返品送料について
初期不良、発送商品間違いの場合、対応いたします。
お客様都合での返品・交換を承る場合、
送料分と銀行振込手数料を引いたお値段を返金になりますので、あらかじめご理解のほど、よろしくお願いいたします。
また、不良品の場合は、
≪商品到着後5日以内≫に必ずご連絡下さいませ。
到着から5日以上経過しているものに関しましては、いかなる場合も対応致しかねますのでご了承ください。
また、不良がある場合でも着用された場合や、洗濯済みの商品などの返品は承れませんので、ご了承下さい。
ご連絡の際は大変お手数ではございますが不良箇所の<お写真を添付>し、 メールをお願い致します。
メールについて
1.注文確定時
2.入金確認時
3.商品発送時
当店では、上記の3回に noreply@thebase.in よりメールをお送りしております。
ぜひ事前に、
⚫︎ noreply@thebase.in をメールアドレス指定受信
もしくは
⚫︎ thebase.in をドメイン指定受信に設定
して頂くようお願い致します。
後払い決済
https://mirai-barai.dga.jp/form/mirai_barai_other.html
※後払い決済の決済代行業者であるAGミライバライ株式会社のお問い合わせフォームになります。